Conditions générales de vente

ZOESLITTLESHOP.COM est un site de vente à distance de bijoux fantaisie. Pour parfaire l’entente entre le vendeur et l’acheteur nous vous présentons les conditions générales de vente.

1 – Commande

Toute possibilité de commande sur le site « ZOESLITTLESHOP.com » est soumise à acceptation des indications de nom et adresse de facturation et livraison.

Le choix des articles se fait par l’intermédiaire de notre site. Vous devez choisir les articles en naviguant dans les différentes catégories mises à votre disposition et les fiches produits qui y sont référencées.

Si un article n’est plus disponible en stock, Il est normalement impossible de commander. De manière exceptionnelle il peut arriver qu’un article ne soit plus disponible après validation de votre commande. Dans ce cas « ZOE’S LITTLE SHOP » vous en informe sous 48 heures maximum et vous demande si vous souhaitez annuler votre commande dans son intégralité ou bien seulement supprimer l’article indisponible de votre commande et continuer le traitement et l’envoi du reste de celle-ci, étant bien entendu que nous la traiterons de façon prioritaire pour pouvoir l’expédier dans les 24 heures suivantes (or Samedis, Dimanches et jour fériés).

La validation de la commande intervient après validation du paiement : immédiat pour les paiements par Cartes bancaires.

Nos prix sont libellés en Euros et exprimés Hors Taxes, non majorés de TVA. La TVA n’est pas applicable : article 293 B du CGI dû au fait que « ZOE’S LITTLE SHOP » est une auto-entreprise.

Le prix total de la commande est indiqué dans le panier au moment du paiement et correspond au total des articles achetés, majorés des frais de port et de préparation qui dépendent du mode de livraison choisi.

Les commandes réalisées sur notre site le sont avec obligation de paiement.

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les Tribunaux français seront seuls compétents.

 2 – Paiement

 Vous pouvez choisir de régler votre commande par carte bancaire via le module de paiement de notre partenaire SUMUP. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Carte bleue, carte visa, MasterCard, American express… Il vous sera demandé le nom et prénom du titulaire de la carte, votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration, le cryptogramme visuel situé à l’arrière de celle-ci si nécessaire. Cliquez ensuite sur confirmer et votre paiement sera validé.

3 – Livraison

TOUS les articles sont vérifiés un à un avant d’être envoyés. Dans le cas où le dernier article disponible serait abimé, nous préfèrerons vous prévenir par email afin de vous proposer de choisir un autre bijou, avant de vous envoyer le colis.

Il n’y a pas de départ de livraison le Samedi, Dimanche et jours fériés. Les commandes effectuées durant le week-end partiront le jour ouvré qui suivra.

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine ou dans les pays ou départements d’outre-mer acceptés par notre site.

Le retrait au sein de l’entreprise n’est pas possible.

Les délais de livraison indicatif sont sous réserve du bon fonctionnement des services postaux.

Nous livrons en direction de la France Métropolitaine, l’outre-mer, l’Europe et la Suisse.

Tous les envois en Colissimo ou en lettres suivies sont réalisés dans des colis cartonnés ou enveloppes à bulles, de dimensions adéquates au contenu et protégés.

Les frais de livraison sont offert dès 40 euros d’achats.

4 – Droit de rétraction et modalités de retour 

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande.

Tout retour sera à la charge du client (vous).

Vous devrez renvoyer vos colis à l’adresse suivante : ZOE’S LITTLE SHOP, chemin de barrie, 11 lot hameau des lavandes 13440 Cabannes. N’oubliez pas de joindre absolument votre numéro de commande.

Tout produit manquant, sale ou abîmé, sorti de son emballage d’origine ne sera pas repris.

En cas de retours anormaux ou abusifs « ZOE’S LITTLE SHOP » se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.